Fungsi dan Peranan Bahagian Penguatkuasaan:

• Menerima aduan pekerja dan majikan. Menyelesaikan kes pertikaian kerja ( Pengaduan Pekerja ). Menjalankan siasatan terhadap isu-isu perburuhan. Menjalankan risikan berhubung dengan isu-isu perburuhan.
• Mengambil tindakan terhadap sesiapa yang melanggar peraturan-peraturan dan undang-undang Jabatan Buruh.
   

      Cara Membuat Aduan:

• Membuat aduan ke Balai Polis yang berdekatan. Setelah laporan Polis diperolehi, pekerja bolehlah datang ke Unit Aduan Bahagian Penguatkuasaan Undang-undang, Jabatan Buruh, Bandar Seri Begawan atau cawangan-cawangan Jabatan Buruh di setiap daerah di Negara ini. Pekerja hendaklah datang sendiri.
• Pengaduan tidak boleh diwakilkan.
   

      Dokumen-Dokumen Yang Perlu Semasa Membuat Aduan:

• Kad Pengenalan. Kontrak Pekerjaan. Slip-slip pembayaran gaji. Job Card / Time Card.
• Paspot pekerja atau salinan paspot.
  
  
   

  HARI DAN WAKTU MENERIMA ADUAN
  JABATAN BURUH BANDAR SERI BEGAWAN
  ISNIN HINGGA KHAMIS HOTLINE – 2381848	8.00 PAGI – 11.30 PAGI DAN 2.00 PETANG – 3.30 PETANG
  JABATAN BURUH CAWANGAN TUTONG
  ISNIN HINGGA SABTU HOTLINE – 4221408	8.00 PAGI – 11.30 PAGI DAN 2.00 PETANG – 3.30 PETANG

  JABATAN BURUH CAWANGAN KUALA BELAIT
  ISNIN HINGGA KHAMIS HOTLINE – 2381848	8.00 PAGI – 11.30 PAGI DAN 2.00 PETANG – 3.30 PETANG
  JABATAN BURUH CAWANGAN TUTONG
  ISNIN HINGGA SABTU NO. TEL – 4221408	8.00 PAGI – 11.30 PAGI DAN 2.00 PETANG – 3.30 PETANG